Mentions légales et conditions d’utilisation.

1. Éditeur et coordonnées

Entrepreneur

Florian SALAS, entrepreneur individuel — EI

Enseigne du site

RAOKI

Adresse professionnelle

6 Chemin du Grès
04000 Digne-les-Bains, France

SIREN

977 692 458

SIRET

977 692 458 00010

Immatriculation

RCS Manosque

Courriel

raoki.contact@gmail.com

Téléphone français

+33 6 44 72 86 64

Autre contact téléphonique

+1 263 384 6249 (indicatif canadien)

TVA

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Directeur de la publication

Florian Salas

2. Hébergement

Le site est hébergé avec Sites d’OpenAI et repose sur l’infrastructure technique de Cloudflare. IONOS assure la gestion du nom de domaine.

L’identification contractuelle détaillée de l’hébergeur au titre du service Sites est en cours de confirmation. Les coordonnées ci-dessus identifient l’opérateur d’infrastructure ; les informations complémentaires seront ajoutées après vérification.

3. Objet et accès au site

RAOKI présente des services d’automatisation, de création d’outils et de sites sur mesure, ainsi que d’accompagnement numérique. Le site permet de découvrir ces activités et de présenter un projet.

Aucune commande ni aucun paiement ne sont actuellement proposés sur le site. Envoyer le formulaire ne vaut pas acceptation d’une prestation payante et ne crée aucune obligation d’achat. Une éventuelle prestation est définie par un devis et les documents contractuels communiqués avant sa conclusion. Les présentes CGU ne remplacent pas ces documents ni les informations obligatoires destinées aux consommateurs.

L’accès au site est gratuit, hors frais de connexion et d’équipement du visiteur. Des interruptions sont possibles pour la maintenance, la sécurité ou en raison des réseaux et services techniques. RAOKI ne promet pas une disponibilité permanente.

Si le formulaire rencontre une difficulté, vous pouvez écrire à raoki.contact@gmail.com. La confirmation d’enregistrement d’une demande ne constitue pas une acceptation du projet.

4. Utilisation et contenus

Le formulaire doit être utilisé pour une demande licite, avec des informations exactes et utiles. Il ne doit pas servir à transmettre des messages frauduleux, menaçants, discriminatoires, des publicités non sollicitées ou des contenus portant atteinte aux droits d’autrui.

Il est interdit de perturber le site, de contourner ses protections ou d’accéder à ses fonctions d’administration sans autorisation. Les envois abusifs peuvent être limités. Ne communiquez pas de secret d’accès ni de document confidentiel inutile à une première prise de contact.

Les textes, signes distinctifs, images et composants du site sont protégés dans la mesure prévue par la loi, selon les droits et licences de leurs titulaires respectifs. La consultation ne transfère pas ces droits. Les exceptions légales demeurent applicables.

Les descriptions et exemples présentent les services ; ils ne garantissent pas un résultat particulier. Les engagements sur un projet sont définis dans ses documents contractuels. Aucune clause de ces conditions n’exclut une responsabilité ou une garantie qui ne peut légalement l’être, ni ne prive un consommateur de ses droits impératifs.

La politique de confidentialité explique les traitements de données et vos droits. Les services externes accessibles par lien appliquent leurs propres conditions.

5. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez à raoki.contact@gmail.com ou à Florian Salas — RAOKI, 6 Chemin du Grès, 04000 Digne-les-Bains, France, en précisant votre demande et la référence du projet s’il y en a une.

La couverture des prestations RAOKI par un dispositif de médiation de la consommation est en cours de confirmation. Les coordonnées du médiateur compétent seront publiées dès cette confirmation et devront être communiquées avant toute conclusion d’une prestation avec un consommateur.

Une démarche amiable ne vous prive pas du droit de saisir la juridiction compétente. La médiation de la consommation concerne les litiges entre un consommateur et un professionnel ; elle ne s’applique pas aux litiges entre professionnels.

6. Droit applicable et mises à jour

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des protections impératives éventuellement applicables au consommateur. Les règles légales de compétence juridictionnelle restent applicables.

Les conditions peuvent évoluer avec le site et la réglementation. Leur date de mise à jour figure en haut de cette page. Une modification ne change pas rétroactivement les droits attachés à une prestation déjà conclue.